Sisältö
- Pelitarjontamme Vahvuudet
- Varma Pelaaminen ja Lisensointi
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Tarjoukset ja Kampanjat
- Tukipalvelun Saavutettavuus
Pelitarjontamme Erityispiirteet
Pelisaitimme toimintafilosofia rakentuu kirkkaän ajatuksen varaan: tuoda käyttäjille korkealaatuista viihdettä poislukien ylimääräisiä kompromisseja. virallinen verkkosivusto palvelee luotu yhdessä sektorin parhaiden kehittäjien kera, mikä turvaa laajan että teknologisesti moitteettoman pelielämyksen.
Pelivalikoimamme sisältää noin 2 500 erilaista nimikettä, ne tulevat lajiteltu käyttäjäystävällisesti luokkien perusteella. Klassikkopelien fanit havaitsevat meiltä 47 eri blackjack-muunnelmaa, 23 rulettipöytää sekä kattavan joukon pokeripelejä ja baccaratipelejä. Live-pelitilassamme toimii arviolta 180 aktiivista pöytää, näitä ohjaavat ammattimaiset krupieerit reaaliajassa.
Pelitoimittajien Elite
Olemme valinneet yhteistyökumppaneiksi pelkästään sertifioidun standardin omaavia pelivalmistajia. Kirjastomme kattaa sisältöjä sellaisilta merkkejä kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Kaikki peli toimii testattu riippumattomasti ja varmennettu tasapuolisuuden varmistamiseksi.
| Kolikkopelit | 1 850+ | 96.4% | NetEnt, Microgaming |
| Casinopelit | 120+ | 98.1% | Evolution, Playtech |
| Live-kasino | 180+ | 97.8% | Evolution Gaming |
| Jackpot-pelit | 85+ | 94.2% | Microgaming, NetEnt |
| Video Poker | 42+ | 99.5% | Betsoft, Playtech |
Suojattu Gaming ja Lisensointi
Pelisaitimme operoi MGA:n pelilisenssin (MGA/B2C/394/2017) alla, tämä tarjoaa korkeinta käytettävissä olevaa suojaustasoa Euroopan pelikentässä. Malta Gaming Authority on tunnettu ankarasta tarkastuksesta sekä vaatimuksistaan, joita toimiluvan saamista varten edellytetään.
Kaikki pelaajatiedot turvataan 256-bittisellä SSL SSL-suojausmenetelmällä, tämä merkitsee pankkisektorin tietoturvaa. Käytämme samoin kaksivaiheisen tunnistautumisen jokaisessa siirroissa, mitkä saavuttavat 1 000 EUR rajan. Tämä varmistaa, jotta vain käyttäjätilin hyväksytty omistaja kykenee toteuttaa kotiutuksia taikka suuria muutoksia profiiliasetusten.
Hallittu Gaming Etusijalla
- Talletusrajojen asettaminen päivä-, viikko- tai kuukauden mukaan
- Häviörajan määrittely turvaamaan pelipääomaa
- Aikaperusteinen pelitauon muistutus, tämä muistuttaa istunnon pituudesta
- Sulkutoiminto välittömästi taikka tietyksi ajaksi
- Linkit ammattilaisiin pelihaitan ratkaisemiseen
- Todellisuustarkistustyökalut, jotka esittävät tulokset sekä häviöt läpinäkyvästi
Maksutavat sekä Kotiutukset
Mahdollistamme 18 vaihtoehtoista maksuvaihtoehtoa, jotka sisältävät perinteiset verkkopankkimaksut, e-rahat, prepaid-kortit että digitaalivaluutat. Talletukset prosessoidaan heti lukuun ottamatta pankkisiirtoja, missä käsittelyaika kestää 1-3 pankkipäivää.
Nostopyynnöt hoidetaan 24 tuntia sisällä arkipäivisin. E-lompakoihin, kuten esimerkiksi Skrill, Neteller ja MuchBetter, kotiutukset ovat perillä tyypillisesti 2-6 tunti käsittelyn jälkeen. Tilisiirtojen kohdalla summa tulevat perille 2-4 pankkipäivän kuluessa. Ensimmäisen rahansiirron aikana toteutamme henkilötunnuksen todennuksen, mikä kykenee lisätä prosessointiaikaa 48 h.
Bonusjärjestelmä sekä Kampanjat
Bonusmallimme on suunniteltu kolmitasoiseksi: tervetuliaispaketti aloittaville pelaajille, viikkotarjoukset bonukset säännöllisille käyttäjille ja VIP-ohjelma vakituisimmille asiakkaille. Kaikki tarjoukset sisältävät selkeät bonusehdot, ne tulevat esitetty läpinäkyvästi termien mukana.
VIP-ohjelman Vaiheet
- Pronssi: Aloitusbonus sekä 10% cashback viikottain
- Hopea: Nopeat kotiutukset että dedikoitu yhteyshenkilö
- Kultaportaikko: Henkilökohtaiset kampanjat ja oikeudet yksilöllisiin turnauksiin
- Platinum: Parhaat rajoitukset, välittömät kotiutukset sekä luksuslahjat
- Timanttiportaikko: VIP-matkat, premium-tilaisuudet ja räätälöity palvelupaketti
Tukipalvelun Tavoitettavuus
Tukipalvelumme toimii tavoitettavissa 24 tunnin ympäri suomenkielisellä palvelulla. Mahdollistamme kolme pää pääasiallista kontaktointitapaa: live-chatti, posti sekä puhelinpalvelu. Live-chat vastaa yleensä 47 s sisällä, joka on todennettu ulkopuolisen yrityksen analytiikkatyökaluilla. Kyseinen arvo pohjautuu viimeisten 6 kuukauden keskiarvoon.
Kotisivumme kattaa kattavan UKK-sektoin, tämä sisältää lähes 200 yleisintä ongelmaa kahdeksassa vaihtoehtoinen luokassa. Hakutyökalu parantaa informaation etsimistä nopeasti poislukien asiakastuen rasittamista tavallisissa kysymyksissä. Monimutkaisemmat tapaukset, kuten esimerkiksi maksupulmat taikka IT ongelmat, välitetään erikoistuneelle ryhmälle, mikä hoitaa tilanteen yleensä 4 tunnin kuluessa.
Alustamme eristäytyy kilpailijoista yhdistämällä teknisen tietotaidon, monipuolisen pelitarjonnan sekä asiakaskeskeisen palvelun. Jatkuva kehittäminen että kuunteleminen asiakkaiden kommentteja turvaavat, jotta pysymme alan kärjessä tuottaen optimaalisen mahdollisen peliympäristön suomen käyttäjille.
