SlotsVader – Kosmisen Pelikokemuksen Sydän

Sisältö

• Laaja Pelivalikoima ja Pelitoimittajat
• Maksumenetelmät ja Käsittelyajat
• Pelaajaturvallisuus ja Turvallinen Pelaaminen
• Bonusohjelma ja VIP-edut
• Yhteydenotot ja Tukipalvelu

Kattava Pelitarjonta ja Peliyhteistyökumppanit

Olemme kehittäneet pelialustamme yhteistyössä toimialan parheiden pelistudioiden avulla tuodaksemme pelaajillemme veroistaan osaamattoman olevan valikoiman kasinopelejä. Pelitarjontamme sisältää reilusti 3000 vaihtelevaa peliä, mitkä on luokiteltu selkeisiin ryhmiin nopeuttamaan liikkumista. Hedelmäpelien ohella virallinen sivusto tuo laajan määrän klassikkopelejä, reaaliaikaisia pelejä että erikoispelejä eri pelaajaprofiiileille.

Sivustomme käyttää HTML5-pohjalla, mikä mahdollistaa mutkattoman pelintunnelman jokaisella päätelaitteilla ilman erillistä sovellusta. Yhteistyökumppaneinamme ovat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming, jotka tarjoavat pelivalikoimaamme säännöllisesti uusia ja innovatiivisia pelejä. Pelien maksutasot liikkuvat 94-98 % välisellä alueella, ja koko tulokset syntyvät RNG:n avulla takaen tasapuolisen pelaamisen.

Osaamisalueemme peliluokat

• Videokolikkopelit: Reilusti 2000 vaihtelevaa hedelmäpeliä perinteisistä fruitpeleistä nykyaikaisiin megaways-slotteihin, näissä voittokombinasioita saattaa olla peräti 117 649
• Pottipelit: Progressiiviset jättipottipelit, missä päävoitot nousevat usein ylitse milj. euroon
• Live-kasino: Elävät klassikkopelit jakajaohjelmien avulla, mukaan rulettiversiot, blackjack, baccarat ja peliohjelmat
• Klassikot: Perinteisen kasinopöytäpelit runsailla vaihtelevilla muunnelmilla ja panoksilla
• Pikapelit: Välittömät onnettomuuspelit ja välittömät pelit nopealla lopputuloksella

Maksuvaihtoehdot ja Käsittelyaika

Maksuliikenteen nopeus on pelikokemuksen olennainen elementti, siksi olemme huolellisesti liittäneet sivustoomme kattavan valikoiman luotettavia maksutapoja. Hyväksymme niin tavanomaiset kuin uudet maksuvaihtoehdot, ja koko maksutapahtumat salataan 256-bittisellä SSL-salauksella. Talletukset hyvitetään saldoon instant, ja nostosuunnot käsitellään maksumenetelmästä mukaisesti 24 tuntia ja 5 arkip. välisellä ajanjaksolla.

Pelaajasuoja ja Turvallinen Pelikäyttö

Työskentelemme Curacaon toimiluvan alaisuudessa, tämä turvaa toiminnan legaliteetin ja käyttäjien suojan. Tietoturva on yrityksemme ensisijainen tavoite, ja kaikki käyttäjätiedot tallennetaan salattuina servereillä, ne noudattavat tietosuoja-asetusten määräykset. Sovellamme edistyneitä tietoturvaprotokollia estääksemme luvattoman sisäänpääsyn sovelluksiimme.

Turvallisen pelikäyttäytymisen edistäminen on keskeinen elementti operointimme. Tarjoamme asiakkaillemme useita välineitä pelikäyttäytymisen ohjaukseen, mukana talletusrajat, häviörajat, pelisesuoajastimet että vaihtoehdon lyhytaikaiseen tai pysyvään omaan sulkuun. Yhdessä kansainvälisten turvallisen pelaamiskäytösten järjestöjen avulla tarjoamme lisäksi tukipalveluiden kontaktitietoja pelaajille, kuka näkevät pelaamisen haitalliseksi.

Käytössäsi tulevat hallintatyökalut

1. Vuorokauden, viikko ja kuukauden tallettamissummit: Laita itsellesi tarkoituksenmukaiset maksimiarvot, mitä ohjelma valvoo itsenäisesti
2. Tappiorajat: Aseta maksimimäärä, joka saat kadottaa määritellyn ajanjakson aikana
3. Realiteettitarkastukset: Vastaanotat tasaisin väliajoin ilmoituksia pelikestosta ja pelikäyttäytymisestäsi
4. Pelitauko: Pidä 24 h, 7 vrk tai 30 vrk taukos pelaamisesta yhden ainoan hiiren klikkauksen avulla
5. Pysyvä itsesulku: Sulje pois tilisi pysyvästi, kun pelaaminen ei enää enää ole sinun järkevää

Bonusjärjestelmä ja Kanta-asiakasedut

Palkitsemisohjelma on luotu tarjoamaan ylimääräistä arvoa kaikille asiakkaillemme heidän peliaktiivisuutensa mukaisesti. Uudet asiakkaat saavat käyttöön tervetuliaispaketin, joka sisältää talletusbonuksen että vapaalaukaisia tiettyjen peleissä. Bonustarjouksiin kuuluvat wagerit on 35-kertaiset, ja wagerointi-aika on 30 päivää tarjouksen käyttöönoton.

VIP-ohjelmamme käsittää kuuden tason eri leveleistä: Uusi, Seikkailija, Matkailija, Kapteeni, Lippueamiraali ja Galaksia Mestari. Kukin käytetty euron lisää bonuspisteitä, mitkä kohottavat asiakkaan ylemmälle tason. Ylemmillä tasoilla mahdollistuu liikennöinti poikkeuksellisiin etuihin, kuten omaan premium-johtajaan, ripeämpiin kotiutuksiin, korkeampiin nostomaksimeihin ja yksilöllisiin tarjouksiin.

Yhteydetiedot ja Tukipalvelu

Tukemme on käytettävissä kellon ympäri vuorokauttain, vuotta kaikki päivänä. Tuomme apua suomeksi, englannin kielellä, ruotsin kielellä ja saksaksi. Eniten kysyttyihin tiedusteluihin ratkaisuja löytyy monipuolisesta FAQ-sivuilta, joka sisältää aiheet kirjautumisesta ja maksutapahtumista bonusehtoihin ja technology-related haasteisiin.

Pikaista apua tarvitsevat käyttäjät saavat saada yhteyden välittömän chatin kautta, tämä tarjoaa tyypillisesti alle 2 minuutin kahden minuutin vastausajan. Emaililla toimitettuihin viesteihin vastaamme 24 tuntia sisällä. Tietoturvasyistä henkilökohtaisia taloustietoja tai tunnussanoja ei ole pidä milloinkaan jakaa tukipalvelun henkilöstölle, sillä me emme koskaan kyselisi näitä tietoja.

Säännöllinen kehitystyö on komponentti toimintafilosofiaamme. Otamme vastaan säännöllisesti reaktioita asiakkailtamme ja toimitamme kehitysaskelita jaksottain optimoidaksemme käyttäjäelämystä. IT-pohjaiset haasteet selvitetään IT- palvelutiimimme avulla, ja jokainen asiakkaiden raportoimat virheet kirjataan ja korjattaan kiireellisyyden pohjautuen.